課程退費須知
相信療癒蛻變空間 https://ally-believe-transformation.com/（以下簡稱本公司）
一、終止與退費：
為兼顧學員之選擇權益，以及小班課程之名額安排與開課準備，完成報名前請先確認自己的參與意願及上課時間。
如完成報名後因個人因素無法參與課程，可依下列規範申請終止課程及退費：
1. 付款後 7 日內，且課程尚未開始
自完成付款日起 7 日內提出終止申請，且課程尚未開始者，將全額退還已繳課程費用。
此為相信療癒蛻變空間提供學員確認參與意願之彈性期間，不影響消費者依法享有之其他權利。
2. 付款超過 7 日，但課程尚未開始
於課程實際開始日前提出終止申請者，退還已繳課程費用之 90％。
主辦單位得保留已繳費用之 10％作為名額保留、行政處理及開課準備費用；惟保留金額如超過 新臺幣 1,000 元，超過部分仍予退還。
亦即，實際保留金額最高以 新臺幣 1,000 元為原則。
3. 課程開始後，未達總課程時數三分之一
課程開始後，於實際課程進度尚未達該課程總時數 三分之一 前提出終止申請者，退還已繳課程費用之 50％。
4. 課程進度達總課程時數三分之一以上
課程實際進度達總課程時數 三分之一以上 後提出終止者，已繳課程費用不予退還。
5. 課程進度之認定
退費所稱之「課程進度」，以該梯次 實際已進行之課程時數為計算依據，而非個別學員實際出席之堂數或時數。
因此，如因個人因素請假或缺席，課程仍依原訂進度進行，不因個人未出席而停止計算課程進度。
6. 退費申請方式
如需申請終止及退費，請透過相信療癒蛻變空間之官方聯絡管道，以可留存紀錄之方式提出申請。
退費金額依 提出申請之日期及當時實際課程進度計算。
退款原則上於確認退費申請及相關退款資料後 7 日內辦理；實際入帳時間如受銀行、信用卡、金流平台或其他金融機構作業時間影響，則依各機構實際處理時間為準。
二、課程延期、暫停或無法開課之處理
1. 因主辦單位因素未能如期開課
若因報名人數不足、帶領人因素，或其他可歸責於相信療癒蛻變空間之原因，致課程無法依原訂日期開課，將儘速通知已完成報名之學員。
學員可自行選擇：
（1）繼續參加延期後或下一梯次課程
已繳課程費用將全額保留，轉為延期後或下一梯次之課程費用。
（2）不再參加課程
可提出取消及退費申請，已繳課程費用將 全額無息退還，並於確認退費申請後原則上 7 日內辦理退款。
2. 課程開始後，因主辦單位因素中止
若課程開始後，因可歸責於相信療癒蛻變空間之原因，致部分或全部後續課程無法繼續進行，將依 尚未完成之課程比例辦理退費。
經學員同意後，亦可採取：
- 補課
- 延期
- 轉至下一梯次
- 其他雙方同意之適當方式
完成剩餘課程。
3. 天災及其他不可抗力因素
如因颱風、天然災害、重大公共事件，或其他不可歸責於雙方之不可抗力因素，致課程無法依原訂時間進行，將優先以延期、補課、調整授課方式或其他合理方式安排。
若後續確實無法提供剩餘課程，則依尚未完成之課程比例辦理退費。
4. 課程異動通知
如屬可預知之課程延期、暫停或重大異動，相信療癒蛻變空間將盡可能提前通知學員，並透過課程群組、電子郵件、官方聯絡管道或其他適當方式公告。
如因臨時性、急迫性或不可歸責於主辦單位之因素而無法提前通知，則於確認相關情況後儘速通知學員。
本規範以兼顧學員權益、小班名額安排及課程正常運作為原則。
如依課程實際交易方式、授課形式或相關法令，另有應適用之消費者保護、通訊交易、定型化契約、教育或其他強制性規定，且相關規定較本規範更有利於學員者，從其規定辦理。
本規範不排除或限制消費者依法享有之權利。
三、 本公司保留權利：
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